Question 1

1. Puntualidad y acceso a clase

Accepted Answer

• Las clases tienen una duración de 50 minutos. La entrada se permite hasta 10 minutos después del inicio, siempre que la instructora lo autorice y de forma silenciosa para no interrumpir la clase.
 • En caso de retraso, se recomienda realizar tu propio calentamiento previo para evitar lesiones.

Question 2

2. Reserva, cancelaciones y cupo

Accepted Answer

• Las clases tienen cupo limitado. Se sugiere reservar mediante nuestra plataforma.
 • Cancelaciones deben hacerse al menos 6 horas antes del inicio para evitar penalizaciones.
 • Clases no transferibles; reembolso solo posible dentro de las primeras 3 días posteriores al pago (membresías no reembolsables después).

Question 3

3. Condiciones de salud

Accepted Answer

• Es responsabilidad del alumno asistir en condiciones adecuadas de salud.
 • Se solicita informar sobre condiciones médicas, lesiones, cirugías, embarazo o diagnóstico antes de participar.

Question 4

4. Equipamiento y uso de instalaciones

Accepted Answer

• Se recomienda ropa ajustada y cómoda, agua para mantenerse hidratado. Aroga proporciona equipo adicional (bloques, bandas, polainas, mancuernas, etc.).
 • Los teléfonos celulares deben mantenerse en silencio y fuera del estudio.
 • No se permite la entrada a menores por seguridad y para mantener el enfoque.

Question 5

5. Orden, limpieza y respeto al espacio compartido

Accepted Answer

• Cada usuario es responsable de mantener el orden y la limpieza del estudio. Al finalizar la clase, se debe desinfectar el tapete y el equipo utilizado, y devolverlo a su lugar correspondiente.
 • Los objetos personales deben permanecer en las áreas designadas. Aroga no se hace responsable por objetos olvidados o extraviados.
 • Para respetar el flujo y la experiencia de las siguientes clases, se solicita liberar el espacio en silencio una vez finalizada tu práctica, permitiendo el ingreso puntual del siguiente grupo.

Question 6

6. Incumplimientos

Accepted Answer

• El incumplimiento de las normas puede conllevar advertencias o suspensión temporal del uso del estudio.
 • Aroga se reserva el derecho de admisión y la interpretación final del reglamento.

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